ЕМСС (Европейский Совет по Менторингу и Коучингу) определяет восемь категорий компетенций менторинга:

1. Самопонимание
Демонстрирует осознание собственных ценностей, убеждений и поведения; признает, как они влияют на их практику и использует это самосознание для эффективного управления в достижении целей клиента и, где это необходимо, целей спонсора.

2. Стремление к саморазвитию
Исследует и улучшает стандарты своей практики и поддерживает репутацию профессии.

3. Управление контрактом
Устанавливает и поддерживает ожидания и границы контракта на менторинг/коучинг с клиентом и, при необходимости, со спонсорами.

4. Построение отношений
Умело строит и поддерживает эффективные отношения с клиентом и, при необходимости, со спонсором.

5. Обеспечение понимания и обучения
Работает с клиентом и спонсором, чтобы обеспечить понимание и обучение.

6. Ориентация на результат и действие
Демонстрирует подход и использует навыки поддержки клиента для внесения желаемых изменений.

7. Использование моделей и техник
Применяет модели и инструменты, методы и идеи, выходящие за рамки основных навыков общения, для обеспечения понимания и обучения.

8. Оценка
Собирает информацию об эффективности собственной практики и способствует формированию культуры оценки результатов.

Кто-то обладает этими компетенциями, как природным даром, а кто-то вкладывает время и усилия в развитие этих полезных навыков. Как бы то ни было, именно эти навыки определяют наш успех в жизни и профессии.